6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu, PARLİFE TURİZM GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’dir. Adres: Mustafa Kemal Mahallesi 2141. Cadde 11/8 Seferoğlu Plaza, Çankaya/Ankara. E-posta: info@promasaj.com.tr. Telefon: 0 (850) 800 01 06.
Hizmet paketi ve müşteri ilişkileri kapsamında; kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri/üyelik ve sözleşme kayıtları, paket ve seans bilgileri, randevu ve işlem kayıtları, ödeme ve fatura bilgileri, müşteri talep ve şikâyetleri ile iletişim kayıtları işlenebilir. Hizmetin güvenli sunulması için gerekli olduğu ölçüde müşterinin kendisinin bildirdiği sağlık bilgileri (örneğin alerji, hamilelik, cilt rahatsızlığı veya hizmete engel olabilecek durumlar) işlenebilir. Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veridir; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve Kanun’un 6’ncı maddesinde öngörülen uygun işleme şartı mevcutsa işlenir. Şirketin fiilen kullanmadığı bir veri kategorisi bu metinle işleniyor kabul edilmez.
Kişisel veriler; hizmet paketinin kurulması ve sunulması, sözleşme ve müşteri kayıtlarının yürütülmesi, randevuların planlanması ve hatırlatılması, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, müşteri talepleri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, hizmet güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların takibi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenebilir. Sağlık bilgileri, yalnızca ilgili hizmetin güvenli biçimde sunulması ve gerekli risk değerlendirmesinin yapılması amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Kişisel veriler; sözleşme ve müşteri bilgi formları, işletmenin dijital uygulaması veya internet sitesi, randevu kanalları, telefon, e-posta, ödeme ve fatura sistemleri ile müşteri tarafından doğrudan yapılan bildirimler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. Genel nitelikli kişisel veriler, işleme faaliyetine göre Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olma ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olma şartlarına dayanılarak işlenebilir. Özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca somut işleme faaliyeti bakımından Kanun’un 6’ncı maddesinde öngörülen şartlardan uygun olanı mevcutsa işlenir. Her veri kategorisi için hukuki sebep, fiilî işleme faaliyetiyle uyumlu olmalıdır.
Kişisel veriler, gerekli ve ilgili olduğu ölçüde; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, bilgi teknolojileri ve randevu sistemi hizmet sağlayıcılarına, avukatlara ve hukuki danışmanlara, denetim ve destek hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Aktarım yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde yapılır. Yurt dışına aktarım söz konusu olacaksa Kanun’un 9’uncu maddesindeki şartlar ayrıca sağlanır; fiilen yurt dışına aktarım yapılmıyorsa bu metin böyle bir aktarım yapıldığı anlamına gelmez.
Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır.
Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında ilgili kişi; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Başvurular, kimliği doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte yukarıda belirtilen şirket adresine yazılı olarak veya info@promasaj.com.tr e-posta adresine, başvurunun niteliğine ve ilgili mevzuattaki usule uygun şekilde iletilebilir. Başvurular Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen süre ve usuller çerçevesinde sonuçlandırılır.
Bu metin, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır; tek başına açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı değildir. Pazarlama amaçlı ileti gönderimi ya da Kanun uyarınca açık rıza gerektiren ayrı bir işleme faaliyeti söz konusuysa, gerekli izin veya açık rıza ayrı ve özgür iradeyle alınır. Aydınlatma metninin sunulması, müşterinin kanuni haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.
Bu metin tarafıma sunulmuş ve erişimime açılmıştır. Bu beyan, kişisel verilerimin işlenmesine yönelik açık rıza veya pazarlama izni niteliğinde değildir.
Müşteri adı-soyadı: __________________________________ Tarih: ____ / ____ / ______
Aydınlatma metnini teslim aldım / elektronik ortamda eriştim: ☐